网购买到假货维权难

发布日期:2019-09-20 15:58:26

    近日,江苏淮安以休闲身从转转二手交易上花800元购买了一辆自称全新的捷安特山地自行车。但是在确认付款之后,发现这辆自行车是坏的,而且还是假的。


    牛先生说,他在转转二手交易APP看中了一辆全新未拆封捷安特27速山地自行车,卖家表示手续齐全是正规商品,并自称是他在小学教书老婆的福利,最后商定以八百元价格卖给牛先生,货到付款。


    但是,在快递到的时候,牛先生不再,就由他人代为签收了。等到牛先生回来看到这辆车的时候,发现车子是假货,根本不是捷安特正品。于是与卖家沟通,但是卖家说牛先生已经签收了,不承担责任。


网购买到假货维权难



    根据牛先生与卖家的沟通显示,当牛先生追问怎么没有保修卡和发票时,卖家才道出实情,承认自己是从阿里巴巴淘的货。


    但是,牛先生表示,假货也是车,能骑就好。但是在牛先生对此车进行组装的时候才发现,这车的调速器被压在轮胎里了,是坏的。对此,牛先生与快递公司沟通,能否暂停付款给卖家,但是快递公司表示此款项已经付给了卖家,需要牛先生自己与卖家沟通。


    在与卖家沟通的过程中,牛先生提出了退货申请。牛先生说双方买卖自由,交易完全自愿。但是卖家左先生却表示,既然付款了并且交易已经完成,之后的事与他无关。对于牛先生要求的赔偿方案也不能认可。


网购买到假货维权难


    我国保护消费者的合法权益。据知情人士表示,即使商家所售商品是正品的话,根据《网络交易管理办法》第十六条有关规定,消费者也有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。如果该商品属于仿冒,也即提供商品或者服务有欺诈行为的,根据《消费者权益保护法》第五十五条有关规定,消费者可以主张购买价款的三倍赔偿。


    售卖假冒伪劣捷安特商品,是侵犯注册商标权的行为。我国法律保护商标持有人的合法权益不受侵害。如果您有商标买卖上的需要,欢迎您登陆www.mp.cc咨询。


    对此,名品小编表示,牛先生完全可以在保留证据的情况下,依法维护自己的合法权益。

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